FAQ
En esta página podrás encontrar respuesta a las preguntas frecuentes de nuestros clientes.
¿Cuánto cuesta el delivery en Orlando?
En Orlando es gratis si compras una orden mínima de 60$
¿Qué día salen las órdenes nacionales?
Se hacen los envíos nacionales de lunes a miércoles, luego de la compra recibes tu Tracking Number.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi envío?
Si estás en Orlando tienes delivery gratis los días jueves con una orden mínima de 60$. Debes ordenar antes de las 4pm del día miércoles para recibirlo al día siguiente.
Los envíos Nacionales, dependiendo de la zona, tardan de 1 a 4 días. Se envía todo refrigerado.
¿Cuánto es el costo del envío?
El precio se calcula por el peso, en nuestra página de compra te indica el monto directamente.
¿Puedo recoger mi pedido?
Si puedes recogerlo, tenemos un punto de recogida en Windermere. Cuando haces el pedido te contactamos para cuadrar la fecha y el día de Pick-up.
También puedes llamarnos al 6892768875 para coordinar la recogida.
¿Cuánto tiempo puedo mantener los productos en el congelador?
Nuestros productos pueden durar hasta 8 meses en el congelador si no han sido abiertos.
¿Cuáles son las formas de pago?
Puedes realizar tu pago con tarjeta, Apple Pay, PayPal y Klarna.
¿Cómo debo preparar los tequeños?
Siempre debes hornearlos congelados a 400ºF dentro del Air Fryer.
Deja por 7min si es en air fryer y 15 minutos en horno convencional.
Te recomiendo revisarlos a la mitad del tiempo para ver si es necesario girarlos.
¿Cómo debo preparar las empanaditas?
Siempre debes hornearlas congeladas a 400ºF dentro del Air Fryer.
Deja por 10-12 min si es en air fryer y 20 minutos en horno convencional.
Te recomiendo revisarlos a la mitad del tiempo, cada horno es diferente.
¿Cómo debo preparar los Cachitos?
Siempre debes calentarlos descongelados 30 segundos en el microondas y luego a 280ºF dentro del Air Fryer por 2 minutos.
Si se te olvidó descongelarlos, puedes calentarlos congelados 90 segundos en microondas y luego a 280ºF dentro del airfryer por 2 minutos.
Te recomiendo revisarlos a la mitad del tiempo, cada horno es diferente.
¿Llegamos a todo Estados Unidos?
No llegamos a Alaska, Hawái ni Puerto Rico.
¿Qué debo hacer si mi pedido aún no llega?
Si está vencido el plazo de entrega, puedes contactarnos a través de tanniesfoods@gmail.com e inmediatamente resolveremos tu caso.